O escritório Martins & Luz Advogados é especialista na defesa dos direitos do consumidor em suas mais diversas espécies, objetivando a prevenção e solução de conflitos em curto espaço de tempo, especialmente por se tratar de um ramo do Direito em constante mudança.
Considerando o crescimento do mercado de consumo brasileiro nos últimos anos, com substancial número de operações realizadas através da internet, as empresas passaram a experimentar um preparo mais profundo nas relações com clientes, a fim de atingir suas metas, observando a transformação das regras que regem sua relação com o consumidor e com uma sociedade cada vez mais exigente e consciente a respeito de seus direitos, interagindo praticamente em tempo real com empresas e marcas de todas as espécies.